Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách pcx88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh trên điện thoại.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập của bạn
pcx88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa SSL và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối soát giao dịch, không được lưu dưới dạng thông tin đăng nhập ví. Chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết theo chu kỳ định kỳ và không giữ lâu hơn mức cần cho việc vận hành tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pcx88 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và thực hiện trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ pcx88, chọn 'Hỗ trợ tài khoản' và ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của pcx88. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Bạn sẽ nhận xác nhận qua email sau khi gửi thành công.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách thực hiện yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và tên ví MoMo để đối soát. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống pcx88.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, nêu rõ 'yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Không, ngoại trừ các đơn vị xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay và Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch. Dữ liệu không được bán hay chuyển nhượng cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và bắt buộc phải có. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện sảnh và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu vận hành tối thiểu.

Có, chính sách này áp dụng cho tất cả các thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.